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大连7天酒店被罩大片血渍 公司致歉

2022-07-02 20:55    阅读 147

关于日前一位入住7天酒店·大连瓦房店火车站店的消费者投诉房间卫生问题的事件,我们在收到住客投诉后,已经当即进行了补救,并作出了诚挚的道歉。对于给这位住客带来的不愉快体验,我们深表歉意。目前,我们仍然在与该住客进行跟进,以期获得谅解。

七天酒店(深圳)有限公司对此十分重视,目前已成立专项小组对酒店的卫生管理情况进行彻查。该店出现这样的失误,与7天酒店管理要求的“卫生第一”的宗旨严重违背,我们为此再次诚挚致歉,并会加强内部管理,重申客房“一客一换”的标准并严格执行。

感谢各位媒体和消费者对我们的关注,并欢迎大家对我们进行监督。

关于7天酒店

7天酒店是锦江酒店(中国区)旗下经济型酒店品牌,成立于2005年,经过快速发展, 7天酒店拥有“7天酒店”、“7天优品”、“7天优品Premium”等住宿系列,分店已覆盖全国370个城市,规模达到3000家。

2020年,7天酒店已启动全国范围内的创新升级,旨在通过全新7天酒店,为广大消费者带来舒适自在的高性价比旅居体验。