6月13日，哈尔滨市松北区对这一事件作出处理并发布官方通报。通报称，涉事乘客杨某某为哈尔滨松北区交通局借用人员，已对其予以清退；两名执法人员均受到党内严重警告处分，同时被调离执法岗位。封面新闻记者注意到，此次被处理的交通局运管站执法人员周某某、钟某，此前都有被处分的经历。
事发后，网友怀疑涉事乘客杨某某系哈尔滨尚行网约车服务有限公司高管，但该公司工作人员称，两人并非同一人。6月14日，封面新闻记者从知情人士处获悉，被借用前，杨某某曾在松北区征收办工作。有网友还发现，执法人员周某某佩戴的手表疑为劳力士牌，价值不菲。
乘客车内抽烟被拒
当场扬言“收拾他就完了”
当事网约车司机公布的相关视频显示，6月11日晚，副驾驶乘坐的乘客试图在车内抽烟，遭司机拒绝后拿出手机拨打电话：“回局里吧兄弟，我打个车，还没有营业资格证，也没有网约资格证。一个小黑车，我要回家还不让我抽烟，那我就收拾他就完了呗……一会儿让你认识认识我……”
随后，该乘客又接着拨打电话，向“哥们儿”询问黑车如何处罚，对方回复“罚5000元到20000元”，该乘客又让人带上执法证，称“一个人不行，要两个执法人员”，并称可以先收罚款，“明天法治批就完了呗，你着什么急啊”。司机问乘客“是哪个单位的”，该男子回答：“我就是个热心市民。”
网约车开到乘客口中的“站里”后，两位执法人员来到现场，其中一人身着制服，另一人身着普通衣物。两人的工作证件均显示，他们是“哈尔滨市松北区住房和城乡建设局”的工作人员，“执法类型”为交通执法。
经查，这名网约车司机证件齐全，乘客举报无效。乘客现场质问司机：“你有手续，为什么说没有？”司机回怼：“我为什么要告诉你？你是什么身份？”
当事网约车司机公布的一份与乘客的通话录音显示，司机拒绝与其见面，并询问对方为何举报时要打私人电话而非座机。对此，乘客未正面回答，称“有什么事情见面说”。
涉事执法人员钟某佩戴的证件
乘客有特殊身份？
知情人士称其确为公职人员
除了公布相关视频，涉事网约车司机还通过视频发表评论，认为举报他的乘客杨某某与执法人员相识，怀疑其本身就是公职人员。对此，他质疑：公职人员在公共交通工具内抽烟是否妥当，其举报行为有打击报复之嫌。
据爱企查检索的信息显示，哈尔滨尚行网约车服务有限公司高管杨某某，与涉事乘客同名。据此，有网友怀疑这两人是同一人，“那个乘客知道网约车需要营业资格证、网约资格证，而且在他打完电话之后，真的就有穿着制服、带着证件的执法人员到现场，要说没有特殊身份，恐难以服众。”
6月14日，封面新闻记者联系到哈尔滨尚行网约车服务有限公司，对方工作人员称，该公司的确有一名姓杨的管理人员，而且与涉事乘客同名，“但这两个人不是同一人，当晚发生的事和我们公司没有任何关系。”当地业内人士和市场监管部门工作人员也称，涉事乘客杨某某并非哈尔滨尚行网约车服务有限公司员工。
另据哈尔滨当地知情人士透露，涉事网约车乘客杨某某，的确是一名公职人员，被哈尔滨市松北区交通局借用之前，在松北区征收办工作。
涉事执法人员周某某佩戴的手表引关注
天价手表引关注
执法部门曾出现系统性腐败
官方发布处理通报后，不少网友曝出执法人员周某某当晚佩戴的手表疑为劳力士品牌，款式为绿色的“水鬼”，最便宜的一款市场价也超过了10万元，其他款式有的超过20万元。
周某某佩戴的这款手表，引来网友热议。“如此奢侈的物件，他凭借工资买得起吗？”“如果这款手表是假的，也难以置信，我不相信公职人员会戴一块假手表。”“有些网约车如果真的有问题，为了减少罚款或不被罚款，不排除私下给钱了事的可能。”
