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《庆余年》收费点播遭人民日报痛批,两大视频平台回应

2019-12-18 13:49    阅读 37

视频网站不安分的手再一次伸向用户口袋,会员用户可花费50元购买加速权益包,始终超前看6集《庆余年》,还可以3元/集的价格逐集购买。近日,人民针对视频网站收费乱象做出了锐评。

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据报道,针对当前的热剧《庆余年》,有视频网站推出VIP超前点播服务,VIP之外设置VVIP,额外掏钱才能享受超前点播,在此前购买VIP的协议中是否有这个约定?如果没有标明,这种额外收费的行为,实际是对消费者权益的侵犯。

在会员基础上再次提供增值服务,这是视频网站的官方说法。不难料想的是,这种方式以后会形成常态化。现在的VIP会员不能自动跳过广告,不能提前观看热播剧,好片额外付费也忍了,多项会员特权更是被变相阉割。

重新审视了视频VIP的用途,已经从VIP身份“沦落”到普通用户的地步。且不言超前点播费用过高的问题,已是VIP用户的情况下还要叠加VIP才能享受特权。这又何异于变相坑用户?会员权益并未得到保障以及没有享受到会员应有的待遇。

腾讯视频和爱奇艺高管回应

对此,近日腾讯视频和爱奇艺两大视频平台方面纷纷回应。爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹也回应称:“视频平台的内容在越来越多元,用户的需求也变得更多元。我们的初衷是想满足用户更多元的内容需求,但可能没太做好,未来希望能更多考虑到用户的心理,做好排播的设计和告知工作。”

随后,腾讯视频副总裁王娟表示:“对会员的消费心理不够体贴,未来将进一步优化并提升会员的服务体验。”

此前,有知情人士透露《陈情令》剧集的收费点播帮视频平台赚了7千万,这种“低投资高收入”的营收方式,怪不得众多视频平台纷纷跟进。